Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi, hizmet kalitesinin iyileştirilerek sürdürülmesi, vatandaş memnuniyet düzeyinin arttırılması ve kurum imajının güçlendirilmesi amacıyla uygulanan Entegre Yönetim Sistemlerinin kapsamını genişletmeye devam ediyor.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Kurumsal Mükemmellik ve Yönetim Sistemleri Şube Müdürlüğü'nün koordinasyonuyla, Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi 2020-2024 Stratejik Planı doğrultusunda iş süreçleri gözden geçiriliyor, hizmet kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek tüm riskler yeniden değerlendirilerek organizasyon yapısı ve çalışma düzeninde iyileştirmeler yapılıyor ve bu sayede gerekli önlemler alınıyor.
TETKİKLER DEĞERLENDİRİLDİ
Kurumsal Risk Analizleri ve iş akışlarının güncellenmesi için daire başkanlarına ve yönetim sistemleri çalışanlarına yönelik, TEV-Mübeccel- Albay Şerafettin Gezgiç Mesleki Eğitim Merkezi'nde bilgilendirme toplantıları gerçekleştirildi. Söz konusu toplantılarda Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi'nin hizmet kalitesinin ve iş verimliliğinin arttırılarak sürdürülmesi amacıyla başlatılan ve halen devam eden çalışmalar masaya yatırıldı. Bu doğrultuda ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında oluşturulan kurumsal risk yönetimi ve iç tetkikler ile ilgili olarak Türk Standartları Enstitüsünden A. Celal Aşkaroğlu tarafından bilgilendirme yapıldı.
