Kapaklı Belediye Başkanı Mustafa Çetin öncülüğünde başlatılan vatandaş memnuniyetini en üst seviyede hedefleyerek kurum içerisinde verimliliği ve hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan Toplam Kalite Yönetimi yolculuğu kapsamında Kapaklı Belediyesi Kalite Politikası yenilendi.
Kapaklı Belediye Başkanı Mustafa Çetin, konu ile alaklı açıklamasında şu ifadelere yer verdi: “Belediyemize kurumsal bir kimlik kazandırmak adına sürdürdüğümüz çalışmalar kapsamında kalite politikamızı da yeniledik. Önleyici yaklaşımlarla, değişim ve sürekli gelişim ilkelerinden hareketle sosyal yaşamın her alanında vatandaşlarımızın konforunu önemseyerek, kentlilik bilincini ve yaşam kalitesini artırmak hedefiyle çalışmalarımıza devam edeceğiz. Yeni Kalite Politikamız vatandaşlarımız başta olmak üzere tüm paydaşlarımıza hayırlı olsun.”
"YENİLİKÇİ HİZMETLER SUNMAK"
Başkan Çetin, yenilenen kalite politikasını şu şekilde özetledi: "Yenilikçi, özgün ve Türkiye’de örnek gösterilen bir belediyecilik anlayışıyla; önleyici yaklaşımlarla, değişim ve sürekli gelişim ilkelerinden hareketle sosyal yaşamın her alanında vatandaş konforunu önemsemek, kentlilik bilincini ve yaşam kalitesini artırmak. Ayrıca çevre ve hayvan dostu, doğal kaynakları verimli kullanan, daha yeşil ve yaşanabilir sürdürülebilir bir kent ortamı oluşturmak. İnsan kaynağımızı yetkin ve eğitimli bireyler haline dönüştürüp, teknoloji odaklı yaklaşımlarla entegre ederek yenilikçi hizmetler sunmak."
"SÜREKLİ İYİLEŞTİRMEK"
Kurumsal belediyecilik anlayışıyla şeffaf, etik değerlere saygılı, çoğulcu ve katılımcılıkla hareketin esas alındığını belirten Başkan Çetin, açıklamasını şu cümlelerle noktaladı: "Çözüm üreten, öğreten, çalışanların ve tüm paydaşların memnuniyetini esas alarak değişime ayak uyduran, kalite öncelikli bir organizasyon oluşturmak, vatandaş beklentileri doğrultusunda tarafsız ve adil hizmetler sunmanın yanında, sosyal ve kültürel faaliyetleri destekleyerek, kadın, çocuk, engelli ve dezavantajlı gruplara öncelik vermek, yasal ve diğer yükümlülüklerimize bağlı kalarak kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmeyi amaçlıyoruz."